C'est le constat que nous faisons dans la majorité des entreprises que nous accompagnons. On recrute pour combler un manque, sans avoir défini ce que le poste doit produire. Six mois plus tard, la personne part — et on recommence.
Chez Gérald Philippe Consulting, nous refusons de lancer un recrutement lorsque le poste n'est pas défini, ou lorsque le problème est en réalité organisationnel. C'est moins rentable à court terme pour nous, mais cela évite de vous facturer une embauche qui échouera dans les six mois. Notre travail se structure autour de trois piliers.
Chaque poste reçoit une fiche précise : missions, livrables attendus, périmètre de décision, indicateurs de réussite et rattachement hiérarchique. Tant qu'un poste n'est pas défini, il ne peut être ni pourvu correctement, ni évalué, ni faire l'objet d'une rupture sécurisée.
Nous établissons qui tranche quoi, et à quel niveau. L'objectif : que vos responsables intermédiaires décident sans faire remonter chaque arbitrage à la direction. C'est ainsi qu'un dirigeant récupère son temps et que l'entreprise cesse de dépendre d'une seule personne.
Turnover, absentéisme, délai de recrutement, coût par embauche, taux de transformation des formations. Sans indicateurs, vous ne pilotez pas : vous réagissez. Nous installons le tableau de bord social et formons vos équipes à le tenir.
Un audit ne consiste pas à lire votre organigramme. Il consiste à mesurer l'écart entre ce document et la réalité quotidienne de votre entreprise — qui fait réellement quoi, qui attend après qui, et où se perdent les heures.
Nous suivons vos processus clés de bout en bout : une commande, un recrutement, une facture, une réclamation. À chaque étape, nous identifions les validations inutiles, les doublons entre services et les points où le dossier s'arrête faute d'un décideur désigné.
Nous comparons la charge déclarée et la charge observée. Certains services se disent débordés alors que le problème est une répartition déséquilibrée ; d'autres le sont véritablement et doivent être renforcés. Sans cette mesure, tout arbitrage d'effectif se fait à l'aveugle.
Nous vérifions la cohérence entre les contrats signés, les bulletins de paie, les déclarations transmises et la réalité des postes occupés. Les écarts constatés à ce stade se corrigent ; découverts lors d'un contrôle ou d'un contentieux, ils coûtent beaucoup plus cher.
Entretiens individuels confidentiels avec la direction, l'encadrement intermédiaire et le terrain. La parole est protégée et nous l'annonçons clairement à chaque personne rencontrée. C'est là que remontent les causes réelles des départs.
Structurer une entreprise privée en Côte d'Ivoire, ce n'est pas appliquer un modèle importé. C'est maîtriser un cadre précis — contrats, durée du travail, représentation du personnel, obligations déclaratives — et l'intégrer dans votre organisation dès la conception, plutôt que de le corriger après un contrôle.
Rédaction et sécurisation des CDI, CDD, contrats d'essai et contrats de mission temporaire. Encadrement du recours au CDD et de son renouvellement, formalisation des périodes d'essai, gestion des ruptures et des soldes de tout compte conformément au Code du travail.
Immatriculation des salariés, déclarations mensuelles, régularisation des situations existantes et accompagnement lors des contrôles. Nous vérifions la cohérence entre les contrats, les bulletins de paie et les déclarations effectivement transmises.
Construction de plans de formation éligibles aux mécanismes de financement de la formation professionnelle continue, constitution des dossiers et suivi administratif — pour que la taxe que vous versez déjà finance réellement la montée en compétences de vos équipes.
Mise à disposition de personnel dans le respect des règles applicables aux entreprises de travail temporaire : motifs de recours autorisés, durée des missions, égalité de traitement avec les salariés permanents et responsabilités respectives de l'entreprise utilisatrice et du cabinet.
Élaboration du règlement intérieur, des procédures disciplinaires et des trames de convocation et de sanction. Une procédure mal conduite transforme une faute avérée en licenciement abusif : nous sécurisons la forme autant que le fond.
Mise en place des obligations en matière de santé et sécurité au travail, organisation des élections des délégués du personnel et accompagnement du dialogue social. Prévenir le conflit coûte toujours moins cher que l'arbitrer.
Précision utile : nous intervenons en conseil opérationnel RH et organisationnel. Sur les questions strictement contentieuses, nous travaillons en lien avec des conseils juridiques agréés et vous orientons vers eux lorsque la situation l'exige.
Structurer, former, recruter : trois leviers, une seule direction. Parlons de la vôtre.
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